Dúvidas
Perguntas frequentes sobre o udiVarejo
O udiVarejo é um sistema de PDV e gestão para loja física. Ele junta frente de caixa com leitor de código de barras, estoque por filial com grade de tamanho e cor, crediário com carnê, compras com entrada por XML, emissão de NFC-e e NF-e e financeiro com DRE, tudo no mesmo sistema e pelo navegador. É vendido e implantado pela revenda udiApps da sua região.
Sobre o udiVarejo
O que é o udiVarejo?
Um sistema de PDV e gestão para loja física: caixa, estoque por filial, crediário, compras, fiscal, financeiro e relatórios no mesmo lugar, pelo navegador.
Quanto custa?
O valor é passado pela revenda da sua região, conforme os módulos que a sua loja precisa e o porte da operação. Deixe seu contato em Encontre um revendedor.
Como contrato?
Pela revenda udiApps da sua região. Ela apresenta o sistema, monta os módulos, faz a implantação e dá o suporte do dia a dia.
Precisa instalar?
Não. O udiVarejo roda no navegador, no computador do caixa e no celular.
Atende loja com mais de uma filial?
Sim. Catálogo único, estoque por filial e transferência entre lojas.
Emite nota fiscal?
Sim, NFC-e e NF-e, a partir da venda. Exige certificado digital A1 e a configuração fiscal da empresa.
Tem crediário (fiado/carnê)?
Sim, com limite por cliente, carnê de até 24 parcelas, juros, multa e bloqueio de conta.
Trabalha com grade de tamanho e cor?
Sim. Cada combinação vira um SKU com saldo, preço e código de barras próprios.
Integra com a maquininha de cartão (TEF)?
Ainda não há TEF integrado. Você cobra na sua maquininha e registra o pagamento no PDV com o NSU, para conferir no fechamento.
Importa nota de compra por XML?
Sim. A entrada por XML cria o fornecedor, vincula os itens, põe no estoque e atualiza o custo.
Funciona com balança?
Sim. O PDV lê a etiqueta da balança com peso ou valor embutido no código de barras.
O udiVarejo tem loja virtual?
Não. O udiVarejo é para a loja física. Loja online é outro produto da udiApps.
Quero revender o udiVarejo. Como faço?
Acesse Seja um revendedor e deixe seus dados: a udiApps entra em contato.
O que o udiVarejo não faz
Para você decidir com clareza:
- TEF integrado: a configuração existe, mas ainda não há comunicação real com o gateway — o cartão é cobrado na maquininha e registrado com o NSU.
- PIX dinâmico (QR Code gerado pelo sistema) e emissão de boleto: dependem de parceiro e não estão disponíveis.
- Cobrança automática do crediário pelo WhatsApp: é feita com o udiAtende, produto à parte.
- Loja virtual / e-commerce: o udiVarejo é para a loja física.
- Importação automática de extrato bancário: a conciliação é feita conferindo os lançamentos com o extrato.
- Controle específico de farmácia (SNGPC, medicamento controlado).
- Agenda de serviços com hora marcada: é o udiAgenda.
Perguntas por funcionalidade
PDVVer a funcionalidade
Preciso instalar alguma coisa no computador do caixa?
Não. O PDV roda no navegador. O leitor de código de barras funciona como teclado: é só plugar e bipar.
O PDV se comunica com a maquininha de cartão?
No computador, você passa o cartão na sua maquininha e registra o pagamento no PDV, com o NSU do comprovante para conferir no fechamento. O TEF integrado ainda não está disponível.
Dá para vender só pelo teclado?
Sim. Busca, quantidade, desconto, cobrança e lançamento a prazo têm atalho, e a lista aparece no próprio PDV ao teclar ?.
Crediário e carnêVer a funcionalidade
O sistema cobra o cliente atrasado pelo WhatsApp sozinho?
O udiVarejo mostra o atraso, calcula juros e multa e permite bloquear a conta. A cobrança automática pelo WhatsApp é feita com o udiAtende, um produto à parte que trabalha junto.
Preciso criar a conta de crediário antes de vender?
Não. Basta marcar o cliente como liberado para venda a prazo no cadastro; a conta nasce sozinha na primeira venda a prazo do PDV.
Dá para vender a prazo em várias parcelas?
Sim, até 24 parcelas mensais, com o vencimento da primeira definido na venda.
Trocas, devoluções e créditosVer a funcionalidade
A devolução vira dinheiro ou crédito?
Vira crédito no nome do cliente, para usar numa próxima compra. Por isso a devolução sempre pede o cliente.
Qual a diferença entre troca e devolução?
Na troca o cliente devolve um item e leva outro; na devolução ele devolve sem levar nada, e o valor vira crédito.
Estoque multi-filialVer a funcionalidade
Cada tamanho e cor tem saldo separado?
Sim. Cada variante da grade é um SKU com o próprio saldo, preço e código de barras.
Preciso fechar a loja para fazer inventário?
Não. A contagem pode ser feita com a loja aberta, inclusive pelo celular, e as diferenças são conciliadas depois.
Funciona com mais de uma loja?
Sim. O catálogo é um só e o estoque é controlado por filial, com transferência entre unidades.
ComprasVer a funcionalidade
Consigo dar entrada pelo XML da nota?
Sim. Você importa o XML da NF-e, o fornecedor é criado ou atualizado pelo CNPJ e os itens entram no estoque com custo atualizado.
Preciso ter pedido de compra para dar entrada?
Não. A entrada funciona com ou sem pedido e com ou sem nota.
FiscalVer a funcionalidade
O que preciso para emitir nota?
Certificado digital A1 e a configuração fiscal da empresa completa (Inscrição Estadual, regime, CSC e séries). A revenda ajuda nessa configuração na implantação.
O contador recebe os XML automaticamente?
Sim, se você ligar o envio mensal: no dia 2 saem os XML de saída e de entrada do mês anterior e, se marcado, SPED, SINTEGRA e a planilha de itens.
Emite NF-e (modelo 55) também, ou só NFC-e?
Os dois: NFC-e (cupom fiscal, modelo 65) e NF-e (modelo 55).
FinanceiroVer a funcionalidade
A conciliação importa o extrato do banco sozinha?
Não. A conciliação é feita conferindo os lançamentos com o extrato do banco e marcando o que bateu; o sistema mostra o saldo conciliado e o que falta conferir.
A comissão é calculada automaticamente?
Sim. O vendedor fica na venda e a comissão sai pelas regras cadastradas (por vendedor e por categoria), pronta para acerto.
RelatóriosVer a funcionalidade
Quais relatórios o udiVarejo tem?
Dashboard gerencial, Gerenciador de vendas, vendas (com curva ABC), margem e lucro, descontos e preço, estoque, compras, clientes, carteira de clientes, cesta de compras, pagamentos recebidos, crediário, comissões, horários e movimento, tendência de produtos, devoluções e trocas, e fiscal.
Dá para imprimir ou exportar?
Sim. Os relatórios têm versão para impressão e exportação.
Força de vendasVer a funcionalidade
O vendedor precisa instalar um aplicativo?
Não. O app do vendedor abre no navegador do celular, com o mesmo login do sistema.
A Força de Vendas vem ligada?
É um módulo do sistema: a revenda habilita conforme a sua operação, e o menu aparece quando o módulo está ativo.
DistribuiçãoVer a funcionalidade
Como ligo a Distribuição?
Com o módulo ativo na sua conta, ligue o parâmetro Habilitar menu Distribuição e o grupo aparece no menu.
O sistema roteiriza a entrega sozinho?
Você define a ordem das paradas no romaneio e o sistema abre a rota no Google Maps com as paradas que têm localização.
ProduçãoVer a funcionalidade
Preciso de histórico para a previsão funcionar?
Sim. A previsão usa as vendas das últimas semanas; sem venda registrada não há o que prever. E sem ficha técnica o sistema sabe o que produzir, mas não o que comprar.
Como ligo o módulo de Produção?
Com o módulo ativo na conta, ligue o parâmetro Habilitar menu Produção.
Balança e etiquetasVer a funcionalidade
Funciona com a balança que eu já tenho?
O PDV lê a etiqueta impressa pela balança (código com prefixo, produto e peso ou valor). Basta configurar o prefixo e o que vai dentro do código em Parâmetros.
Preciso de impressora especial para etiqueta?
Não necessariamente: imprime em rolo térmico ou em folha adesiva A4/Carta. Na impressão, deixe a escala em 100%.
Quero o udiVarejo no meu negócio
Conte um pouco do seu negócio. O revendedor da sua região entra em contato, apresenta o sistema e cuida da implantação.
Quero vender o udiVarejo
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